Vragen over energie

Bij het woon- en energieloket kan je terecht met al je vragen over energie besparen, energie opwekken en energieverbruik.

Maak hier een afspraak in het woon- en energieloket

Energieverbruik en -besparen

Wil je een duidelijk zicht op je energieverbruik, wil je tips om meer energie te besparen of zelf energie op te wekken?

• Vergelijk energieprijzen via de V-test.
• Ga na of jouw dak geschikt is voor zonnepanelen via de zonnekaart en hou je verbruik bij in een energieID.
• Wil je investeren in groene energie, je huis beter isoleren, ... dan kan je een Verbouwlening aanvragen.

De linken naar de verschillende externe websites staan onderaan deze webpagina.

Energiescan

De energiescan is een gratis huisbezoek waarbij de Energiescanners een snelle doorlichting van het energieverbruik van je woning opmaken. Ze brengen de energetische situatie en het gedrag van de bewoners in kaart. Op die manier krijg je een eerste beeld van de energiesituatie en de mogelijke energiebesparingen op het vlak van isolatie, verwarming, verlichting, huishoudtoestellen of energiezuinig gedrag.

• De energiescan zorgt voor een goedkopere energiefactuur.
• Je krijgt een goed zicht op de terugverdientijd van energiebesparende investeringen.

Voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor de gratis energiescan moet de aanvrager tot een van de onderstaande doelgroepen behoren. Wie niet tot deze doelgroepen behoort, kan geen energiescan aanvragen.

• Een 'beschermde afnemer' = iemand die recht heeft op de sociale maximumprijzen voor elektriciteit en gas.
• Een afnemer voor wie een verzoek tot afsluiting van elektriciteit en/of aardgas bij de Lokale Adviescommissie (LAC) werd ingediend.
• Een afnemer met een actieve budgetmeter voor elektriciteit of aardgas.
• Een afnemer die huurt bij een sociale huisvestingsmaatschappij, een sociaal verhuurkantoor, een lokaal bestuur of een OCMW.
• Gezinnen met een gezamenlijk belastbaar inkomen dat lager dan of gelijk is aan 37.140 euro verhoogd met 1.940 euro per persoon ten laste (er wordt gekeken naar het inkomen van 3 jaar terug).
• Personen die in schuldbemiddeling zitten en die hun verwarmingsfactuur niet kunnen betalen.
• Een huurder die maximaal 622,44 euro per maand betaalt.
• Personen die het OCMW begeleidt omdat ze de facturen voor elektriciteit en gas niet kunnen betalen.

Verdere stappen

Vraag de energiescan aan via het OCMW, het Woon- en energieloket of per mail. Vermeld zeker je naam, adres en telefoonnummer. 

Op de afgesproken datum komt de Energiescanner langs om de energiescan in jouw woning uit te voeren. 

Tijdens het bezoek overloopt hij de belangrijkste energiebesparende maatregelen. Daarna wordt er waar nodig buisisolatie, ledlampen, radiatorfolie, een spaardouchekop, een stekkerdoos, tochtstrips en/of een timer geplaatst met een waarde tot 25 euro.

Bedrag

De energiescan voor bovenstaande doelgroepen is gratis.

Woon- en energieloket 

Heb je vragen over je energiefactuur, energieleverancier, energiescan,... dan kan je terecht in het woon-en energieloket in het Sociaal Huis, Mevr. Courtmanslaan 92. 

Maak hier een afspraak

Wat breng je mee?

Jouw laatste ontvangen afrekening of een voorschotfactuur (indien je jouw afrekening nog niet ontvangen hebt)